Syarat & Ketentuan – PT. Alhijaz Indowisata

Selamat datang di situs web resmi PT. Alhijaz Indowisata (https://konsultasiumroh.my.id). Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

  • Website ini berfungsi sebagai media informasi dan sarana konsultasi awal mengenai program Haji Khusus dan Umroh yang disediakan oleh PT. Alhijaz Indowisata.

  • Seluruh informasi, jadwal, dan estimasi biaya yang tercantum di dalam situs ini bersifat dinamis dan dapat disesuaikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Fluktuasi Harga & Perubahan Jadwal

  • Regulasi Pemerintah: Jadwal keberangkatan, rincian harga paket, hotel, serta estimasi program dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan resmi dari Kementerian Agama Republik Indonesia (Kemenag RI) dan Pemerintah Kerajaan Arab Saudi.

  • Faktor Eksternal: Perubahan biaya tiket maskapai penerbangan, fluktuasi nilai tukar mata uang (Riyal/Dollar terhadap Rupiah), serta kebijakan tarif hotel di Tanah Suci dapat memengaruhi harga final paket.

3. Kebijakan Visa & Otoritas Keberangkatan

  • PT. Alhijaz Indowisata akan membantu memproses seluruh persyaratan administrasi dan pengajuan visa jamaah sesuai dengan prosedur yang berlaku.

  • Jamaah memahami sepenuhnya bahwa pemberian, penolakan, atau keterlambatan penerbitan visa merupakan hak prerogatif mutlak dari Kedutaan Besar Arab Saudi dan pihak imigrasi yang berwenang, di luar kendali pihak travel.

4. Konsultasi Resmi & Transaksi

  • Fitur komunikasi di dalam website ini akan mengarahkan Anda langsung ke WhatsApp Konsultan Resmi kami, Iis Handayani (08111 593 691).

  • Segala bentuk pendaftaran resmi, penyerahan dokumen manifest (paspor, buku nikah, dll), serta mekanisme pembayaran DP/Pelunasan hanya dianggap sah jika dilakukan sesuai instruksi resmi dari Konsultan Resmi kami dan ditujukan ke rekening perusahaan PT. Alhijaz Indowisata (bukan rekening pribadi).

5. Batasan Tanggung Jawab

PT. Alhijaz Indowisata tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil maupun immateriil yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan data pribadi saat bertukar pesan di luar platform resmi kami, atau akibat keadaan memaksa (Force Majeure) seperti bencana alam, wabah penyakit, perang, atau perubahan regulasi hukum mendadak di negara tujuan.

6. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui halaman Syarat & Ketentuan ini kapan saja demi menyesuaikan dengan kepatuhan hukum dan regulasi terbaru. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.